情感专一,
精心维护,
久而久之,
品牌即人,人即品牌,
随着这一品牌在这个地区的影响力扩大,
代理商的人气也就会随之提升,
相辅相成,
相得益彰。”
小肖插言说:“这一点我们刚才领略过了,
觉得你店里的服务态度还不错。”
林小菲笑了一下说:“谢谢你的认可。
我觉得从服务态度中可以看到一种理念,
古人说,
大器乃容,
厚德载物。
如果你没有一种宽厚的胸怀,
与顾客斤斤计较,
稍有不耐烦,
势必会影响到顾客的购物情绪。
不耍小聪明,
就是大聪明。
所以,
我常常要求我的团队,
不以善小而不为,
不以恶小而为之,
要以诚待人,
将心比心,
要把顾客当作自己的亲人或者朋友,
他这次没有买你的,
说不准下次就来买,
如果你不注意自己的言行,